Políticas de Privacidade

Programa de Fidelidade My Enotel

Para o Enotel Hotels & Resorts, pessoa jurídica de direito privado, regularmente inscrita no Cadastro de Pessoas Jurídica sob o nº 03.787.288/0001-84, a privacidade e segurança dos dados pessoais dos hóspedes, investidores, visitantes e outros parceiros são aspectos que assumem para a empresa uma importância crucial.

Esta política aplica-se a todos os sistemas, pessoas e processos que constituem o sistema de informação do Enotel Hotels & Resorts. O compromisso com a segurança dos dados pessoais foi assumido pela Direção do Enotel Hotels & Resorts e estendese a todos os colaboradores da organização. O Enotel Hotels & Resorts, promove a segurança da informação e proteção no tratamento dos dados pessoais conservados pela instituição e recolhidos através de operadores e agências turísticas tradicionais e operadores on-line (OTA), central de reservas on-line (incorporada no site https://www.enotel.com/). Esta Política explica como seus Dados Pessoais são coletados, usados e divulgados pelo Enotel Hotels & Resorts. Ela também informa como Você pode acessar e atualizar seus Dados Pessoais e tomar decisões sobre como seus Dados Pessoais são tratados.

Esta Política incorpora nossas atividades de coleta de dados tanto on-line e off-line, abrangendo os Dados Pessoais que Nós coletamos por meio de nossos vários canais, incluindo – mas não limitado a – Sites na Web, Aplicativos, Redes Sociais de terceiros, Serviço de Atendimento ao Consumidor, Pontos de Venda, Pesquisas e Eventos. Por favor, note que Nós poderemos agregar Dados Pessoais combinados de diferentes fontes (por exemplo, nossos sites e eventos off-line).

O Enotel Hotels & Resorts está a definir procedimentos para conformidade da empresa, com os princípios descritos e requisitos baseados da nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), para os sistemas de informação existentes e para proceder à avaliação prévia de impacto e implementação de medidas para a privacidade em novos tratamentos de dados a realizar no futuro.

Para saber mais detalhe sobre como recolhemos, utilizamos, partilhamos, tratamos e protegemos os dados pessoais que obtemos, agradecemos que consulte as seções seguintes desta Política de Privacidade.

1. Sobre o Programa de Fidelidade My Enotel

1.1. O My Enotel é o programa de fidelidade do Grupo Enotel que assegura ao Participante acesso a vantagens exclusivas durante sua hospedagem.

1.2. Para tornar-se membro do programa, o Participante deve realizar a inscrição através do nosso site, mediante o cadastro com as informações solicitadas;

1.3. O My Enotel leva em consideração o histórico de diárias vinculadas ao CPF do titular nos últimos 5 (cinco) anos, contados a partir da data de inscrição até o primeiro check-out, para a classificação nas categorias que futuramente serão disponibilizadas.

1.4. Ao inscrever-se no programa, o Participante imediatamente tem acesso a vantagens exclusivas, garantindo benefícios e vantagens especiais, conforme nossa Política de Vantagens.

2. Inscrição no Programa de Fidelidade My Enotel

2.1. O Programa foi desenvolvido pela empresa ENOTEL PORTO DE GALINHAS RESORT SPA, com razão social ENOTEL HOTELS RESORTS SA, CNPJ 03.787.288/0001-84, e sede na Rodovia PE-9 - Porto de Galinhas, Ipojuca - PE, 55.590-000.

2.2. Podem aderir ao Programa pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos.

2.3. O Participante pode aderir a este Programa por meio de aceitação online expressa no site: https://www.enotel.com.br/my-enotel

2.4. Para o cadastro no Programa "My Enotel" no website, é necessário preencher os campos:

a. Nome;

b. Sobrenome;

c. CPF;

d. E-mail;

e. Telefone;

f. Data de nascimento.

2.5. Ao aderir a este Programa, o Participante declara expressamente ter lido, entendido e aceito todas as condições estabelecidas neste termo, assim como, a Política do Programa "My Enotel", Política de Privacidade de Dados e a Política de Transferência de Dados, comprometendo-se legalmente a todos os direitos e obrigações aqui previstos.

2.6. Ao cadastrar-se, será considerado o histórico de diárias em nossos resorts nos últimos 5(cinco) anos para as categorias que serão disponibilizadas futuramente no Programa My Enotel.

2.7. Após o cadastro no site do My Enotel ou no site do nosso motor de reservas, o Participante estará apto a fazer cotações no site do nosso motor de reservas, onde  poderá realizar um  login para obter o benefício de 5% (cinco por cento) de desconto.

2.8. A primeira utilização dos serviços fornecidos pelo programa "My Enotel" pelo Participante será considerada aceitação tácita das condições estipuladas no presente termo e na política de privacidade.

2.9. A utilização e proteção do "login" e da "senha" são intuitu personae, ou seja, intransferíveis e inalienáveis, de única e exclusiva responsabilidade do Participante. As obrigações aqui assumidas são de total responsabilidade do Participante, sendo vedada a distribuição e/ou transferência a outrem.

3. Adesão ao Programa de Fidelidade My Enotel

3.1. A adesão ao Programa de Fidelidade "My Enotel" é inteiramente gratuita, não havendo quaisquer ônus. Os Participantes devem fornecer apenas as informações solicitadas durante o cadastro, conforme cláusula 2.4.

3.2. Pelos serviços contratados, ou seja, as reservas feitas com o desconto exclusivo do programa de fidelidade "My Enotel", o cliente deve efetuar o pagamento em moeda corrente do país.

4. Vantagens do Programa My Enotel

4.1 5% de desconto cumulativo em todas estadias;

4.2 Upgrades gratuitos de quarto;*

4.3 Descontos exclusivos com nossos parceiros;*

4.4 Acesso a promoções antecipadamente;*

4.5 Prioridade na lista de espera (reserva de apartamentos);*

4.6 Early Check-in e Late Check-out de All Inclusive (sem apartamento);*

*Mediante disponibilidade.

5. Privacidade

5.1. A empresa Enotel coleta as informações fornecidas pelos participantes durante o cadastro, incluindo nome e e-mail. O tratamento de dados pessoais fornecidos pelos participantes está em conformidade com a Política de Privacidade da empresa, assim como, a Legislação Vigente.

5.2. O tratamento de dados fornecidos pelo cliente está definido na Política de Privacidade e deve ser fornecido pelo cliente no formato e nas condições adequadas ao funcionamento dos serviços.

5.3 Alterações em nossa Política de Privacidade: Sempre que o Enotel decidir mudar a forma que tratamos seus Dados Pessoais, esta Política será atualizada. Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo, desde que mantida a conformidade com a legislação vigente. Recomendamos que o Participante a acesse frequentemente, ou sempre que tiver dúvidas, para ver quaisquer atualizações ou mudanças à nossa Política de Privacidade.